Condiciones que rigen la instalación y el mantenimiento de sistemas audiovisuales comerciales.
Television & Music Instalaciones de Audio y Video ofrece servicios profesionales de montaje de pantallas comerciales, sistemas de sonido para salas de conferencias, proyectores de oficina y cableado estructurado multimedia. Todos los trabajos se realizan conforme a las especificaciones técnicas acordadas en el presupuesto previo.
El cliente declara conocer que las instalaciones están destinadas a uso comercial o corporativo, no residencial, salvo acuerdo expreso por escrito.
El cliente se compromete a facilitar el acceso al lugar de instalación en los horarios pactados y a disponer de las condiciones básicas de suministro eléctrico y de red necesarias para la ejecución de los trabajos.
Television & Music responde por la correcta ejecución técnica de los trabajos contratados, incluyendo la fijación segura de los equipos, la calidad del cableado y la configuración inicial de los sistemas.
No asumimos responsabilidad por daños derivados de un uso inadecuado de los equipos por parte del cliente, modificaciones no autorizadas o condiciones ambientales extremas no comunicadas previamente.
La garantía cubre defectos de instalación durante un período de 90 días naturales desde la finalización del servicio, siempre que no medie manipulación externa.
En ningún caso Television & Music será responsable por daños indirectos, pérdida de datos, lucro cesante o interrupción de la actividad comercial del cliente, incluso si se hubiera advertido de la posibilidad de tales daños.
Nuestra responsabilidad máxima, en cualquier reclamación derivada del servicio, se limita al importe total abonado por el cliente en la instalación objeto de la reclamación.
El cliente conserva la propiedad de los equipos adquiridos. Los planos de instalación, esquemas de cableado y configuraciones personalizadas realizadas por nuestro equipo son propiedad intelectual de Television & Music y no podrán ser reproducidos ni utilizados por terceros sin autorización escrita.
Queda prohibido desmontar, modificar o reubicar los sistemas instalados sin la supervisión de nuestro personal técnico, salvo acuerdo en contrario.
El cliente puede cancelar el servicio contratado con un preaviso mínimo de 7 días hábiles antes de la fecha prevista de inicio. En caso de cancelación con menos de 48 horas de antelación, se facturará el 30% del presupuesto total en concepto de gastos de gestión y desplazamiento.
Cualquier modificación del alcance del trabajo una vez iniciada la instalación deberá ser acordada por escrito y podrá implicar un ajuste en el presupuesto final.
Estos términos de uso entran en vigor en el momento de la aceptación del presupuesto por parte del cliente. Television & Music se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento, notificando los cambios con al menos 15 días de antelación.
El uso continuado de nuestros servicios tras la notificación de cambios implica la aceptación de las nuevas condiciones.
Para cualquier cuestión relacionada con estos términos, el cliente puede dirigirse a nuestra dirección postal o correo electrónico:
Responderemos a las consultas en un plazo máximo de 5 días hábiles.